ВОЗВРАТ ТОВАРА

Оформить возврат просто:

1. Отправьте сообщение о намерении возвратить товар по электронному адресу: fksportru@mail.ru

2. В ответном письме получите форму заявления о возврате

3. Заполните в заявлении:
Код причины возврата
Сумму возврата
Банковские реквизиты, если требуются
Дату и подпись

4. Вложите в упаковку товар (вместе с заявлением и копией паспорта (для нерезидентов РФ)

5. Отправьте возврат обычной посылкой
по адресу: 140105, Московская обл., г. Раменское До востребования
кому: Шестаковой Наталье Александровне

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром надлежащего качества подразумевается товар без производственных дефектов, который не подошел по размеру, цвету или фасону. Возврат такого товара возможен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки, ценник).

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения заказа.

Возврат оформляется обычной посылкой из любого отделения Почты России или транспортной компании сдэк. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя (в случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость пересылки будет возмещена вместе со стоимостью товара).

Адрес для возврата: 140105, Московская обл., г. Раменское, До востребования; для Шестаковой Н.А.

Отследить движение отправления можно на сайте Почты России или cdek.ru по номеру почтового идентификатора, указанного на почтовом чеке.

Как только возвращенный товар будет получен нашим складом, мы немедленно отправим Вам подтверждение по электронной почте. Возврат денежных средств за товар (на основании верно заполненного заявления) осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения. Обращаем внимание, что конкретные сроки возврата зависят от Вашего банка и не подлежат контролю с нашей стороны.

Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки». (предметы личной гигиены: заколки для волос и другие аналогичные товары - п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222; швейные и трикотажные изделия: белье, чулочно-носочные изделия, постельное белье).

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).

Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 30 дней после получения заказа.

Возврат оформляется обычной посылкой из любого отделения Почты России или пункта выдачи транспортной компании сдэк. Стоимость пересылки будет возмещена вместе со стоимостью товара. Для получения денежных средств, необходимо вложить в посылку с возвратом почтовый чек или отправить его скан/фото на электронный адрес fksportru@mail.ru с указанием ФИО и номера заказа.

Адрес для возврата: 140105, Московская обл., г. Раменское, До востребования; для Шестаковой Н.А.

Отследить движение отправления можно на сайте Почты России или cdek.ru по номеру почтового идентификатора, указанного на почтовом чеке.

Как только возвращенный товар будет получен нашим складом, мы немедленно отправим Вам подтверждение по электронной почте. Возврат денежных средств за товар и пересылку (на основании верно заполненного заявления) осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения. Обращаем внимание, что конкретные сроки возврата зависят от Вашего банка и не подлежат контролю с нашей стороны.

ОБМЕН ТОВАРА

Самый удобный способ обменять товары — просто разместить новый заказ, а затем вернуть товары, которые вам не понравились.